Донецк, Все районы

Family Club

Категории: Караоке, Рестораны

Family Club

Ресторанный комплекс (ресторан, лаунж-бар, караоке, зал торжеств, детское кафе, летняя терраса, летняя площадка

  • Коротко о заведении
  • Специальные предложения
  • Расположение на карте
  • Анкета заведения
  • Фотогалерея
  • Галерея виртуальных туров
  • Отзывы о заведении

Донецк, Ленинский р-н, Ул. Стадионная, 1е
(Парк культуры и отдыха им. Щербакова)
показать на карте

Расписание работы: Ресторан с 11:00 до 23:00, лаунж-бар и караоке с 18:00 до 5:00, кафе с 11:00 до 23:00

Тел.: (062) 208-19-91, (050) 425-93-97
familyclub.dn.ua, Написать письмо

Отзывы посетителей

1-20 из 69 стр.: 1 2 3 4

Сортировать: по дате | по рейтингу

  • 31.12.2014 12:07, Администрация РК Family club

    Уважаемый бывший сотрудник с инициалами С… Не нужно перекладывать ответственность с больной головы на здоровую, так как за хозяйственную деятельность предприятия отвечает руководитель. Очень жаль, что в период вашей деятельности вы допускали грязь и обвешивали клиентов. В этой ситуации уж никак не может быть вины учредителей. Тем более нет вины собственника ресторана, что в наш город пришла беда. Многие люди остались без заработка, а некоторые и без жилья. Мы твердо верили, что майские праздники поправят финансовую ситуацию нашего предприятия. После надеялись на День города и День Шахтера. Но военное положение внесло коррективы в нашу работу. Беспокоясь о безопасности клиентов и сотрудников, мы приняли решение о временной приостановке деятельности ресторана. Но когда-нибудь война закончиться, жизнь наладится!
    Мы снова будем радовать детишек воскресными анимацими в кафе, молодежь зажигательными вечеринками в лаунж-баре и караоке-студии, старшее поколение романтическими ужинами в ресторане. Мы не говорим своим Гостям – прощай, мы говорим – до скорой встречи! Мира и добра Вам!
    С ув. администрация ресторанного комплекса Family club.

  • Положительный отзыв
  • 29.12.2014 22:15, Elena

    Как это мило сводить личные счеты с руководством ресторана на страничке отзывов, причем инкогнито, причем после увольнения. Конечно, к отдельным личностям персонала ресторана и были периодически вопросы. Но в целом это было одно из моих любимых мест отдыха. Очень скучаем, особенно в эти предновогодние дни, потому что и утренники проводили здесь, и новый год встречали с семьей. И никогда не было вопросов к кухне, бару, тем более к чистоте. Ждем скорейшего открытия.

  • Отрицательный отзыв
  • 06.09.2014 15:36, gost

    Никогда не писала отзывов о ресторанах, так как являюсь сотрудником, а не клиентом. Но в данном случае хочется поделиться впечатлением о предприятии. Грязь, абсолютно бестолковый управляющий и его помощница Александра, отвратительная кухня.... А персоналу просто не заплатили зарплату за март- май. Кормили обещаниями, причем именно собственники, один из которых является также совладельцем гостиницы "Рамада" и двое других крупные городские чиновники. Война закончиться, жизнь наладиться, а осадочек останется. Тот кто не порядочен с персоналом, тот будет также поступать и с гостями: обвешивать, кормить просроченными продуктами и экономить на моющих средствах.

  • Положительный отзыв
  • 05.05.2014 23:17, Elena

    Вся наша семья – постоянные клиенты Family. Отмечали маме юбилей в ресторане (3й этаж). Хочу сказать от ее имени и лично от меня огромное СПАСИБО за прекрасный праздник. Все было очень вкусно, обслуживание на высшем уровне (официант Сергей), милая и приятная администратор (Анна). Все наши просьбы и пожелания выполнялись молниеносно, сервис высокопрофессиональный. Помимо скидки ко дню рождения, от ресторана маме подарили сертификат на бесплатные песни в караоке, который мы «отоварили» в тот же день. Мама и вся наша семья была в восторге. Еще раз спасибо!!!

  • Положительный отзыв
  • 01.05.2014 19:45, Helena

    Праздновали свадьбу в малом банкетном зале на втором этаже в сентябре 2013 г. Кухня просто изумительная,обслуживание на высшем уровне!Отдельная благодарность администратору Анне за дельные советы и прекрасную организацию.Успехов и процветания вашему заведению!

  • 31.03.2014 10:17, Анна

    Никогда не оставляла отзывы о работе заведений, но тут как-то накипело. Подпортили праздничное настроение, все-таки День рождения...
    Побывали с подругами в субботу, 29 марта, в лаунж-баре. В целом, впечатление больше положительное, нежели отрицательное, НО...
    Начну с "+" : отличный интерьер, удобные диваны, приятный свет. Музыка - на "4", но твердую. Коктейли вкусные, отдельная благодарочка бармену)))
    Далее пройдемся по "-" : кухня и обслуживание...
    Салат "Цезарь" - это был не салат, это был стрихнин какой-то((( Лично я никогда не ела "Цезарь", в котором обжаренную куриную грудку заменили на куриный рулет, а листья "Айсберга" - на обычные листья салата. О крутонах я молчу, их не было. Зато были кусочки сухого хлеба. Пармезана там в принципе не наблюдалось, поэтому салатом это блюдо назвать ну очень сложно.
    Паста Карбонара - это были просто макароны, заправленные обжаренным на подсолнечном масле луком... Такой ужасной пасты я тоже еще никогда не ела((( На этом наше гастрономическое путешествие закончилось, мы больше не рискнули заказывать еду.
    Обслуживание. Официант Сергей. Он смотрит на нас, но почему-то не видит, что мы ему машем... Один раз пришлось подойти к администратору, чтобы на нас обратили внимание. Ну а во второй раз после 20-минутного игнорирования на с официантом к нам подошел другой официант (Антон), за что ему спасибо - все рассказал по составу коктейлей и помог с выбором оных.
    Уважаемая администрация Family Club! Присмотритесь к своему персоналу, особенно это касается шеф-повара и официантов. Мы для себя сделали вывод, что будем ходить к вам исключительно ради коктейлей и музыки.

  • Положительный отзыв
  • 12.02.2014 17:58, Artem

    Замечательно посидели с друзьями, душевная уютная атмосфера.Моё признание,Вашему администратору Насте - это профессионал своего дела и помогла прекрасно организовать банкет. Спасибо большое, вы лучшие!!

  • Положительный отзыв
  • 12.02.2014 17:35, Annet07

    Отдыхали с подругой в субботу вечером. Что можно отметить: Адиинистратор - очень приветливая и распологающая к себе девушка,официанты работают на 5+, очень качественное и быстрое обслуживание.Спасибо Анастасия вам и вашему персоналу за приятный вечер :)

  • Отрицательный отзыв
  • 10.02.2014 10:00, GalinaKiyanchuk

    Не хочу писать ничего сверх естественного, но прошу присмотреться еще раз к компетентности администратора Анастасии!!!!Присутствовать на рабочем месте в нетрезвом виде, грубить клиентам и этот список негатива моно продолжать долго!!!!!!!!!!!

  • Положительный отзыв
  • 27.01.2014 12:04, AlinaB

    Отмечала День рождения в лаунж-баре. Мне очень понравилась обстановка и то, что не орет музыка!Людей не много, спокойно, тихо, никто не мешает общаться.Из меню брали салат с лососем, с телятиной, стейк из свинины с каким-то там соусом :), картофель запеченный с беконом, яблочный и вишневый штрудели...В общем, наелись от и до. Стейк просто невероятных размеров и очень вкусный!!!В салате с лососем, правда, ооочень много всякой травы. Готовится все достаточно быстро, обслуживание хорошее. На четверых оставили там 1200 грн. В целом, нам понравилось.

  • Положительный отзыв
  • 10.01.2014 13:07, Volshebnitsya

    С чего начать не знаю,но случайно забрели подругами в ночь перед Рождеством в парк,попали на праздник вареников,хотя есть после стольких праздников вредно,но не удержались,потом нас понесло в Фемели Клаб,там оказывается коктейлями угощали,что не могло не порадовать=)вообщем напоили нас глинтвейном,после чего нам захотелось поесть,увидев меню захотелось всего и сразу-вкусненько так все написано...отведали мы и рыбку и мяско,и поняли,что не только вкусненько написано,но и действительно вкусно.Да и девочки приветливые там,администратор даже подарила нам подарочные сертификаты-как по мне,очень мило даже=))Вообщем праздник удался.Спасибо!!

  • Положительный отзыв
  • 07.01.2014 17:38, Anna

    Читая отзывы, вспомнила, что недавно с дочкой, подругой и ее дочкой были 29 декабря на Новогоднем утреннике Вечеринка МонстрХай. Вот и решила повторить отзыв с другого форума. Впечатления у наших детей только самые лучшие. Красиво, тепло, уютно. Диванчики удобные, места много. Встречали девочки-администраторы, приветливо и с улыбкой. Представление немного задержали, не критично вообще. Успели устроить свою фотосессию, согреться и выпить кофе. Аниматоры понравились, веселые, заводные. Немного непонятно было присутствие спайдермена и бетмена))))) Думаю заход был в мужскую часть участников…. Повеселило)))) С другой стороны и мальчикам было интересно. Девчонкам понравилось очень. Сладкий стол – приличный, фрукты (мандарины, яблоки зеленые, розовый виноград, киви, ананас!!), торт (фееричный вынос с фейерверком) и сок. Всего хватило и даже осталось. Для вручения подарков выстроились паровозиком. Но нашему народу со стадным инстинктом это видимо просто необходимо, все боятся что им не достанется. Я понимаю, что для каждой мамочки свое солнышко – центр вселенной, но уважайте, хотя-бы, других деток и их родителей. Подарок набор Конти – хорошие конфеты.
    В соседнем зале была анонсированная фотолаборатория (какая-то бла-бла студия). Услугой не воспользовались, есть своя хорошая зеркалка и нормальные руки. Детки пели караоке – Валера!!! Форева)) (бедняга). Девочки подходили к дяде (диджею), он им предлагал «В лесу родилась елочка….», «Машу….» - взрослым-то девушкам…))( по 8 лет). Нам пожалуйста Валеру, о боже какой мужчина – а заказчик всегда прав))) Дети сами заказывали такие песни, это уже видимо наше упущение, родители)
    Праздник закончился в районе 17.00, когда стали убирать зал к вечеру.
    Вот и получается где-то 3 часа вся программа. Маленькие недостатки и погрешности были, не спорю. Но счастливые, красные мордашки наших девчонок - это главный критерий оценки для меня!!!!

  • Положительный отзыв
  • 07.01.2014 16:46, Elena

    Большой дружно-семейной компанией встречали новый год на втором этаже комплекса. Приехали к 22.00, нас встретили аниматоры и фотограф. На входе нам сразу предложили выбрать реквизит для создания новогоднего настроения (целый стол с масками, мигающими светодиодными игрушками и пр. атрибутикой). Стол уже был засервирован холодными закусками, шампанское холодненькое…Дружно провели старый год, побежали фоткаться на вход на фоне пресс-вола. Горячие закуски подали как договаривались, рыбку и мясо к часу. С меню мы немного перестарались, еды было очень много, горячей съели только дорадо и лосось, на телятину и шашлык сил не хватило. Официанты принесли ланчбокс – разобрали домой. Утром, конечно, мяско показалось жестковатым, но мы его свежеприготовленным и не ели, поэтому судить не могу. Тортик фирменный заказывали, под утро с кофе некоторые осилили, очень-преочень вкусный.
    По программе: ведущий понравился – живой веселый парень, в конкурсах участвовали- призов много выиграли (жаль 5л бочонок пива не выиграли(( ...), шоу балет хороший, восточные танцы поднадоели, караоке вообще супер!!!! Фейерверк как на день города, не хуже. Шампанское на выходе всем гостям давали, пледики. Пиротехническое шоу классное. Настроение было отличное, может у нас компания такая веселая, но недостатков мы не заметили. Отмечали в прошлом году здесь, но на 3м этаже. В этот раз понравилось больше!!! Всем добра!!!

  • Отрицательный отзыв
  • 04.01.2014 03:46, посетитель

    И кстати,девочки администраторы,обращаюсь к вам!Пришли работать сюда,так будьте добры РАБОТАЙТЕ!!!!!!Вам за это деньги платят!
    Именно ваши недовольные лица заставили нас усомнится в выборе этого заведения,но к нашему сожалению мы рискнули остаться!!!Удачи!

  • Отрицательный отзыв
  • 04.01.2014 03:37, посетитель

    Встречали Новый год у вас в Лаунж-баре.
    Ну что сказать...хуже быть наверно просто не могло.Что было хуже кухня,программа или обслуживание я до сих пор понять не могу!Но то что все было ужасным это да!Все блюда холодные и сухие,явно приготовлены ОЧЕНЬ задолго до прихода гостей!мы толком ничего и не ели.Ведущий это просто нечто!!!Как можно было его пригласить ведущим вообще не понятно!Непрофессионализм и глупые шутки больше напоминали утренник.За что отдали деньги так это за салют,он был действительно достойным!остальное оставляет желать лучшего!

  • Отрицательный отзыв
  • 09.12.2013 10:10, Alexandr

    Добрый день всем будущим посетителям ресторана. Заведение сделано с умом, готовят вкусно, хорошее, спокойное место, все вроде-как отлично, можно было бы советовать это заведение друзьям, близким...Но тут вырисовываются огромные минусы-обслуживание.
    Это не то место где нужно праздновать банкеты.

  • Положительный отзыв
  • 29.10.2013 12:20, Sasha

    Недавно посетили ресторанный комплекс в Парке Щербакова. Кухня отличная. Цены уровня среднего ресторана по городу. Приятная атмосфера. Замечательное обслуживание. Приятные администраторы на всех этажах !!! Выдали дисконтную карту, и как мы узнали, что заведение участвует в программе Save Max, Ждем Новогодней программы.

  • Положительный отзыв
  • 29.10.2013 11:44, Ulysse Nardin

    Хочу немножко рассказать об этом заведении!!! Очень интересный интерьер, радует наличие детской зоны на первом этаже,приятная цветовая гамма материалов,второй этаж просто *бомба*, уютный зал , оборудован хорошим светом и качественной акустикой, вечеринки здесь просто не забываемые, караоке-студия...действительно СТУДИЯ, интересная подборка песен, приятная девушка, которая поет. Обслуживание нормальное, нас обслуживал парень, стоял не далеко, был на *подхвате*, кухня приличная, все было вкусно, даже просили повторить некоторые блюда. Ждем следующих вечеринок, придем на Хэллоуин, надеемся будет интересно.
    Так держать, Спасибо !!!

  • Положительный отзыв
  • 28.10.2013 12:46, Elena

    Замечательное кафе на первом этаже! Радует все: интерьер, меню, обслуживание. А еще очень приятно, что здесь не забывают о маленьких посетителях. После прогулки в парке бываем с друзьями. Отдыхаем без проблем, т.к. есть детский уголок. Есть и детское меню. Так что советую! P.S. ждем анонсов на новогодние утренники))

  • Отрицательный отзыв
  • 27.10.2013 20:07, Marianno4ka

    Никогда не писала отзыв о посещении ресторанов, но побывав на свадьбе в Фэмили Клаб, не могу умолчать. При входе гостей никто не встречал и не показал,где оставить вещи и в какой зал проходить. Но это мелочь по сравнению с кухней. Еда приготовлена отвратительно, можно было есть только нарезку. Рыба в кляре недосолена и холодная, мясо жесткое и порции маленькие. Шашлык явно взят с предыдущего банкета трехдневной давности. Салаты раскладывали по тарелкам, главным ингредиентом была зелень. В общем, украдено более половины продуктов, ранее утвержденных в меню. Если планируете банкет там - необходим тотальный контроль за кухней, так как там работает прожженная команда поваров и официантов, ведущих себя крайне нагло. Никому не советую это заведение, выброшенные на ветер деньги.

1-20 из 69 стр.: 1 2 3 4

Сортировать: по дате | по рейтингу